Hej! Jako dostawcaTanie pokrowce na poduszki, Często pytają mnie o nasze zasady zwrotu. Pomyślałem więc, że napiszę tego bloga, aby wyjaśnić wszelkie zamieszanie i dać ci wszystkie deets.
Po pierwsze, całkowicie rozumiem, że kupowanie rzeczy online może być nieco nerwowe - Wracking. Nie możesz odczuwać materiału ani osobiście zobaczyć dokładny kolor. Dlatego opracowaliśmy zasadę zwrotu, która jest tak przyjazna, jak to możliwe.
Nasza podstawowa polityka zwrotu
Nasza polityka zwrotu jest dość prosta. Jeśli z dowolnego powodu nie jesteś zadowolony z zakupu naszych tanich okładek poduszek, możesz zwrócić je w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Tak, to cały miesiąc, aby zdecydować, czy są odpowiednie dla Ciebie.
Kiedy zwrócisz okładki poduszki, muszą być w ich pierwotnym stanie. Oznacza to, że powinny być czyste, wolne od plam i nie mieć żadnych oznak zużycia. Upewnij się również, że dołącz wszystkie oryginalne opakowania i tagi.
Wiemy, że czasami możesz otrzymać uszkodzony lub wadliwy przedmiot. W takim przypadku nie martw się! Po prostu skontaktuj się z nami w ciągu 10 dni od otrzymania zamówienia. Od razu otrzymamy wymianę lub zapewnimy pełny zwrot pieniędzy.
Jak zainicjować zwrot
Rozpoczęcie procesu powrotu jest bardzo łatwe. Wszystko, co musisz zrobić, to wysłać nam e -mail. W e -mailu powiedz nam swój numer zamówienia, powód powrotu i tego, co chcesz zrobić (zamiennik lub zwrot). Po otrzymaniu wiadomości e -mail wyślemy Ci numer autoryzacji zwrotu. Liczba ta jest ważna, więc zachowaj przydatność.
Po otrzymaniu numeru autoryzacji powrotnej, spakuj osłony poduszki w oryginalnym opakowaniu lub odpowiednim pudełku. Pamiętaj, aby oznaczyć pakiet numerem autoryzacji zwrotu. Następnie odślij go z powrotem do nas za pomocą metody wysyłki śledzenia. Zalecamy skorzystanie z usługi, która zapewnia ubezpieczenie, na wypadek, gdyby coś poszło nie tak podczas tranzytu.
Zwroty i zamienniki
Po otrzymaniu zwróconych okładek poduszki i sprawdzania, czy spełniają nasze kryteria zwrotne, przetworzymy twój zwrot lub wymianę. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, odniesiemy go z powrotem do oryginalnej metody płatności, której użyłeś. Zazwyczaj pojawia się około 3-5 dni roboczych, aby zostać na koncie, w zależności od banku lub dostawcy płatności.
Jeśli chcesz zamiennik, jak najszybciej wyślemy nowe osłony poduszki. Użyjemy tej samej metody wysyłki, którą wybrałeś do oryginalnego zamówienia. Jeśli więc wybrałeś przyspieszoną wysyłkę za pierwszym razem, zrobimy to samo dla wymiany.
Przypadki specjalne
Oferujemy również kłopot - bezpłatne zasady zwrotu dla naszychDekoracyjna aksamitna pokrywa poduszkiIDekoracyjne okładki poduszki. Są to nieco bardziej luksusowe, ale zasady powrotu są takie same. Niezależnie od tego, czy właśnie zmieniłeś zdanie, czy jest problem z przedmiotem, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Dlaczego nasza polityka powrotna jest świetna
Nasza polityka powrotu ma na celu zapewnienie spokoju, kiedy robisz z nami zakupy. Chcemy, abyś był pewien, że jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, naprawimy to. Wiemy, że istnieje wiele opcji, jeśli chodzi o kupowanie pokrowców na poduszki, i chcemy się wyróżnić, zapewniając doskonałą obsługę klienta.
Ponadto nasze tanie okładki poduszki są już świetną okazją. Ale dzięki naszej niesamowitej polityce powrotu nie masz nic do stracenia. Możesz wypróbować je w domu, zobaczyć, jak wyglądają z twoim wystrojem, a jeśli nie działają, odślij je z powrotem.
Historie klientów
Słyszałem od wielu naszych klientów o tym, jak bardzo doceniają nasze zasady zwrotu. Jedna klient, Sarah, zamówiła zestaw naszych dekoracyjnych pokrowców na poduszki do swojego salonu. Kiedy przybyli, zdała sobie sprawę, że kolor różni się nieco od tego, czego się spodziewała na ekranie. Od razu wysłała nam e -maila, a my wysłaliśmy jej numer autoryzacji zwrotu. Odesłała osłony i przetworzyliśmy jej zwrot w ciągu kilku dni. Sarah była bardzo zadowolona z tego, jak łatwy był ten proces i ostatecznie zamówiła inny zestaw od nas później.
Inny klient, Tom, otrzymał uszkodzoną aksamitną osłonę poduszki. Skontaktował się z nami w ciągu 10 dni, a my natychmiast wysłaliśmy mu zastępcę. Tom był pod wrażeniem, jak szybko rozwiązaliśmy problem i powiedział, że na pewno kupi od nas ponownie.
Wniosek
Więc masz to! To nasza polityka powrotna dotyczących tanich okładek poduszek. Jesteśmy zaangażowani w tworzenie z nami zakupów tak płynnymi i stresowymi - bezpłatnie, jak to możliwe. Czy szukaszDekoracyjna aksamitna pokrywa poduszkidodać odrobinę luksusu do sypialni lubDekoracyjne okładki poduszkiAby ożywić twój salon, mamy cię.
Jeśli chcesz kupić nasze okładki poduszki, nie wahaj się skontaktować. Zawsze jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące naszych produktów, zasady zwrotu lub cokolwiek innego. Pracujmy razem, aby Twój dom wyglądał niesamowicie dzięki naszym niedrogim i stylowym pokrowcom poduszki!
Odniesienia
- Ogólna wiedza na temat zasad zwrotu handlu.
- Firma rekordów zwrotów klientów i informacji zwrotnych.
